Liên hệ & hỗ trợ

Chúng tôi là nhóm nhỏ. Phản hồi thường trong 48 giờ.

Hỗ trợ chung và phản hồi

Khi viết, vui lòng kèm theo:

Thiết bị (iPhone 15, Pixel 8, …) và phiên bản hệ điều hành.
Phiên bản ứng dụng (Cài đặt → Giới thiệu bên trong ứng dụng).
Bạn đang làm gì khi gặp sự cố và bạn kỳ vọng điều gì.
Ảnh chụp màn hình nếu phù hợp — không kèm thông tin y tế chưa được che.

Quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Để xoá các bản ghi phía máy chủ gắn với tài khoản của bạn (ID thiết bị ẩn danh và tài khoản Google đã liên kết), vui lòng kèm:

email của tài khoản Google đã liên kết, gửi từ chính địa chỉ đó; hoặc
ID tài khoản ẩn danh của bạn (Cài đặt → Giới thiệu → ID tài khoản).

Chúng tôi sẽ xoá quyền và bản ghi tác vụ AI rồi xác nhận qua email phản hồi.

Hoàn tiền

Mua trong ứng dụng do Apple hoặc Google xử lý. Yêu cầu hoàn tiền qua tài khoản nền tảng:

iOS: reportaproblem.apple.com
Android: Lịch sử đơn hàng Google Play

Sau khi nền tảng xác nhận, credit tương ứng sẽ tự động bị trừ khỏi quyền của bạn.

Báo cáo bảo mật

Nếu phát hiện vấn đề bảo mật, hãy gửi email tới reportwise.support@codeblog.net với chữ «security» trong tiêu đề. Hãy cho chúng tôi thời gian hợp lý để sửa trước khi công bố.