Contact et support

Petite équipe, réponse généralement sous 48 h.

Support général et retours

Précisez si possible :

Appareil (iPhone 15, Pixel 8, …) et version OS.
Version de l'app (Paramètres → À propos dans l'app).
Ce que vous faisiez quand le problème est apparu et ce que vous attendiez.
Capture d'écran si pertinent — sans informations médicales non masquées.

Confidentialité et demandes de données

Pour effacer les enregistrements côté serveur liés à votre compte (id d'appareil anonyme et compte Google lié), précisez :

l'email du compte Google lié, en écrivant depuis cette adresse ; ou
votre id de compte anonyme (Paramètres → À propos → ID de compte).

Nous effacerons autorisation et tâches IA et confirmerons par réponse.

Remboursements

Les achats intégrés sont traités par Apple ou Google. Faites la demande via votre compte plateforme :

iOS : reportaproblem.apple.com
Android : Historique des commandes Google Play

Une fois confirmé par la plateforme, le crédit correspondant est retiré de votre autorisation automatiquement.

Divulgation de sécurité

En cas de problème de sécurité, écrivez à reportwise.support@codeblog.net avec « security » dans l'objet. Laissez-nous un délai raisonnable avant divulgation publique.