Contato e suporte

Somos uma equipe pequena. Respondemos em até 48 horas.

Suporte geral e feedback

E-mail: reportwise.support@codeblog.net

Inclua quando possível:

• Dispositivo (iPhone 15, Pixel 8, …) e versão do sistema.
• Versão do app (Ajustes → Sobre dentro do app).
• O que estava fazendo quando ocorreu e o que esperava.
• Captura, se aplicável — sem informações médicas não ocultadas.

Privacidade e solicitações de dados

E-mail: reportwise.support@codeblog.net

Para excluir registros do servidor associados à sua conta (id de dispositivo anônimo e conta Google vinculada), inclua:

• o e-mail da conta Google vinculada, enviando desse endereço; ou
• seu id de conta anônima (Ajustes → Sobre → ID da conta).

Excluiremos autorização e tarefas de IA e confirmaremos por resposta.

Reembolsos

Compras no app são processadas pela Apple ou pelo Google. Solicite reembolso pela conta da plataforma:

• iOS: reportaproblem.apple.com
• Android: Histórico de pedidos do Google Play

Após confirmação da plataforma, o crédito é removido automaticamente da sua autorização.

Divulgação de segurança

Em caso de problema de segurança, escreva para reportwise.support@codeblog.net com «security» no assunto. Por favor, dê um prazo razoável antes de divulgar.