Kontak & dukungan

Kami tim kecil. Balasan biasanya dalam 48 jam.

Dukungan umum dan masukan

Sertakan jika memungkinkan:

Perangkat (iPhone 15, Pixel 8, …) dan versi OS.
Versi aplikasi (Pengaturan → Tentang di dalam aplikasi).
Yang sedang Anda lakukan saat masalah terjadi dan yang Anda harapkan.
Tangkapan layar bila relevan — jangan menyertakan informasi medis yang tidak tertutup.

Privasi dan permintaan data

Untuk menghapus catatan sisi server terkait akun Anda (ID perangkat anonim dan akun Google yang ditautkan), sertakan salah satu:

email akun Google yang ditautkan, kirim dari alamat tersebut; atau
ID akun anonim Anda (Pengaturan → Tentang → ID Akun).

Kami akan menghapus entitlement dan catatan tugas AI lalu mengonfirmasi melalui balasan.

Pengembalian dana

Pembelian dalam aplikasi diproses Apple atau Google. Ajukan refund melalui akun platform:

iOS: reportaproblem.apple.com
Android: Riwayat pesanan Google Play

Setelah dikonfirmasi platform, kredit terkait dihapus otomatis dari entitlement Anda.

Pelaporan keamanan

Jika menemukan masalah keamanan, kirim email ke reportwise.support@codeblog.net dengan «security» di subjek. Beri kami waktu yang wajar untuk memperbaiki sebelum mengungkap ke publik.