문의 및 지원

작은 팀이며 보통 48시간 내 회신합니다.

일반 지원 및 피드백

메일: reportwise.support@codeblog.net

가능하면 다음을 포함해 주세요:

• 기기(iPhone 15, Pixel 8 등)와 OS 버전.
• 앱 버전(앱 내 설정 → 정보).
• 문제가 발생했을 때 한 작업과 기대한 결과.
• 필요 시 스크린샷—가려지지 않은 의료 정보는 포함하지 마세요.

개인정보 및 데이터 요청

메일: reportwise.support@codeblog.net

계정에 연결된 서버 측 기록(익명 기기 ID, 연결된 Google 계정)을 삭제하려면 다음 중 하나를 포함하세요:

• 연결된 Google 계정 이메일(그 주소에서 발신); 또는
• 익명 계정 ID(앱 내 설정 → 정보 → 계정 ID).

권한과 AI 작업 기록을 삭제한 후 회신으로 확인해 드립니다.

환불

인앱 결제는 Apple 또는 Google이 처리합니다. 환불은 해당 플랫폼 계정에서 요청하세요:

• iOS: reportaproblem.apple.com
• Android: Google Play 주문 기록

플랫폼이 환불을 확정하면 해당 credit이 권한에서 자동 차감됩니다.

보안 신고

보안 문제를 발견하면 제목에 「security」를 포함해 reportwise.support@codeblog.net으로 알려주세요. 공개 전 합리적인 수정 기간을 부탁드립니다.